Versand- und Lieferbedingungen

1. Versandgebiet

Lieferungen erfolgen ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands, einschließlich aller Bundesländer.

Die Verfügbarkeit eines Versandservices richtet sich nach den jeweiligen Liefergebieten und den Bedingungen der eingesetzten Transportdienstleister.

Für einzelne Regionen können Versandbeschränkungen gelten. Bei Fragen zur Lieferadresse können die angegebenen Kontaktmöglichkeiten genutzt werden.

Versandursprung: USA

2. Bearbeitung von Bestellungen

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung in die interne Bearbeitung übernommen.

Bestellungen mit bestätigtem Zahlungseingang an Werktagen vor 18:00 Uhr werden in die laufende Bearbeitung aufgenommen.

Bei Zahlungseingängen nach 18:00 Uhr beginnt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.

Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden nach Reihenfolge des Eingangs am nächsten Werktag bearbeitet.

Die übliche Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 3 Werktage.

Bei Möbeln mit erhöhtem Transportaufwand oder besonderer Lagerlogistik kann sich die Vorbereitungszeit verlängern.

3. Lieferzeit

Nach Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferdauer 6 bis 13 Werktage.

Die tatsächliche Zustellung hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter:

• Warenverfügbarkeit

• Transportabläufe

• Witterungsbedingungen

• Feiertage

• Zollabfertigung

• Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs der beteiligten Dienstleister

4. Hinweise zu Möbeln und Sperrgut

Einige Möbelstücke werden aufgrund ihrer Größe oder ihres Gewichts gesondert transportiert.

In diesen Fällen können folgende Besonderheiten gelten:

• Versand in mehreren Paketen

• Abweichende Zustellabläufe

• Verlängerte Transportzeiten

Für die Zustellung sollten folgende Bedingungen berücksichtigt werden:

• Zugänglichkeit der Lieferadresse

• Ausreichende Maße von Eingängen, Fluren und Aufzügen

• Möglichkeit der Warenannahme zum Lieferzeitpunkt

Entstehen zusätzliche Kosten aufgrund eingeschränkter Zugangsverhältnisse oder fehlender Annahmemöglichkeiten, erfolgt die weitere Bearbeitung entsprechend der jeweiligen Situation.

5. Preise, Steuern und Versandkosten

Für Lieferungen wird das Modell DDP (Delivered Duty Paid) angewendet.

Die während des Bestellvorgangs ausgewiesenen Preise enthalten die jeweils anwendbare Mehrwertsteuer sowie die im Checkout angegebenen Einfuhr- und Zollabwicklungskosten.

Versandkosten:

Bestellwert ab 177,20 €: Versandkosten 0,00 €

Bestellwert unter 177,20 €: Versandkosten 8,78 €

Die Ware wird aus den Vereinigten Staaten versendet.

Maßgeblich sind die Beträge, die im Bestellvorgang angezeigt werden.

6. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand werden Informationen zur Bestellung bereitgestellt.

Hierzu können gehören:

• Versandbestätigung

• Tracking-Informationen

• Elektronische Rechnungsunterlagen

Aktualisierungen innerhalb internationaler Transportnetzwerke können zeitversetzt erfolgen.

7. Nicht zustellbare Sendungen

Eine Zustellung kann beeinträchtigt werden, wenn beispielsweise folgende Umstände vorliegen:

• Unvollständige oder fehlerhafte Adressdaten

• Fehlerhafte Kontaktdaten

• Fehlende Annahme der Sendung

• Eingeschränkter Zugang zur Lieferadresse

Daraus resultierende Kosten können unter anderem Folgendes umfassen:

• Erneute Zustellung

• Lagerung der Sendung

• Rücktransport

8. Warenannahme

Bei Erhalt der Lieferung empfiehlt sich eine Überprüfung der Sendung auf erkennbare Auffälligkeiten.

Hierzu zählen insbesondere:

• Beschädigungen der Verpackung

• Abweichungen bei der Anzahl der gelieferten Artikel

• Sichtbare Transportschäden

Festgestellte Auffälligkeiten sollten dokumentiert und zeitnah gemeldet werden.

9. Beschädigungen während des Transports

Für die Bearbeitung von Transportschäden werden folgende Informationen benötigt:

• Bestellnummer

• Fotos der Versandverpackung

• Fotos der beschädigten Ware

• Beschreibung des festgestellten Schadens

Nach Prüfung des jeweiligen Sachverhalts können unterschiedliche Maßnahmen vorgesehen werden, beispielsweise:

• Ersatzlieferung

• Nachsendung einzelner Bestandteile

• Teilweise Erstattung

• Erstattung des Kaufpreises

10. Höhere Gewalt

Verzögerungen oder Einschränkungen im Versandablauf können durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb des Einflussbereichs der beteiligten Parteien liegen.

Hierzu zählen insbesondere:

• Naturereignisse

• Bewaffnete Konflikte

• Epidemien oder Pandemien

• Änderungen von Zoll- oder Einfuhrbestimmungen

• Störungen logistischer Systeme

• Arbeitskampfmaßnahmen

• Behördliche Anordnungen

Gesetzliche Rechte der Verbraucher bleiben hiervon unberührt.

11. Kontakt

Fragen zu Versand, Lieferung oder Sendungsverfolgung können über folgende Kontaktmöglichkeiten eingereicht werden:

Anschrift: 5147 Carter Rd, Elm City, NC, 27822, USA

E-Mail: web@meubetrix.com

Telefon: +1 (718) 374-2793

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (deutsche Zeit)