Kontakt

1. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen oder Serviceanliegen stehen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

Anschrift: 5147 Carter Rd, Elm City, NC, 27822, USA

E-Mail: web@meubetrix.com

Telefon: +1 (718) 374-2793

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (deutsche Zeit)

2. Unterstützung zu Bestellungen

Für eine schnellere Zuordnung von Anfragen empfiehlt sich die Angabe der jeweiligen Bestellnummer.

Dies betrifft insbesondere folgende Anliegen:

• Bearbeitungsstand einer Bestellung

• Versand und Zustellung

• Rückgabe und Erstattung

• Beschädigte Ware

• Rechnungsanfragen

• Änderungen von Bestelldaten

3. Informationen zur Lieferung

Bei Möbeln oder Sendungen mit mehreren Paketen kann die Zustellung in getrennten Teillieferungen erfolgen.

Die Verfügbarkeit des Versands richtet sich nach den jeweiligen Liefergebieten und den Bedingungen der Transportdienstleister.

Falls eine Lieferadresse nicht bedient werden kann, erfolgt eine entsprechende Mitteilung nach Prüfung der Bestellung.

4. Reklamationen und Kundendienst

Wird nach Erhalt der Ware ein Transportschaden, ein fehlender Artikel oder ein Produktmangel festgestellt, können folgende Informationen zur Bearbeitung angefordert werden:

• Bestellnummer

• Fotos der betroffenen Ware

• Beschreibung des festgestellten Sachverhalts

Die weitere Bearbeitung richtet sich nach den Umständen des jeweiligen Falls.

Einzelheiten zu Rücksendungen und Erstattungen finden sich in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

5. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Für sämtliche Rechtsbeziehungen im Zusammenhang mit dieser Website gilt deutsches Recht, soweit gesetzlich zulässig.

Kann eine Streitigkeit nicht außergerichtlich beigelegt werden, sind die nach den gesetzlichen Vorschriften zuständigen Gerichte in Deutschland zuständig.

6. Angaben des Kunden

Die bei der Bestellung angegebenen Kontaktinformationen dienen der Kommunikation zu Bestellungen, Lieferungen und Serviceanfragen.

Änderungen von E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Lieferanschrift sollten zeitnah über die verfügbaren Kontaktwege mitgeteilt werden.